Geschäftsbedingungen 

 T érminos y Condiciones 

Letzte Aktualisierung : 4. Mai 2025

 📝 Allgemeine Informationen
 
Diese Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen HOLA PERU MIT GESCHMACK UND LIEBE ( im Folgenden , "Wir" , "unser" oder "das Geschäft" ) und Benutzer ( im Folgenden , "Du" , „Kunde“ oder „Käufer“ ) , die Produkte über unseren Online-Shop hola - peru kaufen . com . 

Indem Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben , erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden . Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument vor jedem Kauf sorgfältig durchzulesen .

 ℹ️ Firmendetails​

 Handelsname :​ HALLO PERU MIT GESCHMACK UND LIEBE 
Titel : Regel Llulisa Lopez Blumen
 Adresse : Riesstraße 206 , 8047 Graz , Österreich 
E-Mail : info@ hola - peru . com
 Telefon : + 436702089797
 Steueridentifikationsnummer :​ Im Prozess der Erlangung
 Handelsregister :​ 38326189

 🛒 Kaufvorgang​
 
Um eine Bestellung in unserem Shop aufzugeben , müssen Sie die folgenden Schritte ausführen :
 1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb
 2. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort
 3. Geben Sie Versand- und Rechnungsinformationen an
 4. Wählen Sie die Zahlungsmethode
 5. Bestätigen Sie die Bestellung
 
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist , erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldetails . Mit dem Erhalt dieser Bestätigung gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen .

 💰 Preise und Zahlungsarten
 
Alle in unserem Shop angezeigten Preise verstehen sich inklusive der in Österreich gültigen Mehrwertsteuer . ( 20 % ) . Die Versandkosten werden vor der Kaufabwicklung separat ausgewiesen .

 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden : 
- Kredit- / Debitkarten​ ( Visum , Mastercard )
 - PayPal
 - Banküberweisung​

 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern . Die Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus .
 
📦 Versand und Lieferung

 Wir versenden österreichweit zu einer Versandkostenpauschale von 6,95 € pro Bestellung .
 
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 - 4 Werktage ab Zahlungsbestätigung . Diese Fristen sind Richtwerte und können je nach externen Faktoren wie Wetterbedingungen oder Feiertagen variieren .

 Wir bieten auch eine kostenlose Abholoption an unserem Standort an .

 🔄 Widerrufsrecht​
 
Gemäß EU - Recht und österreichischem Konsumentenschutzgesetz ( Konsumentenschutzgesetz ) haben Sie das Recht , binnen vierzehn Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen .
 
Um dieses Recht auszuüben , müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss zum Widerruf informieren. ( zum Beispiel eine E- Mail an info@hola-peru.com ) . Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden , das jedoch nicht vorgeschrieben ist .
 
Sobald wir Ihre Benachrichtigung erhalten haben , erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten . ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Versandart gewählt haben ) und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf informiert werden .
 
Ausnahmen vom Widerrufsrecht :
 - Versiegelte Produkte , die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
 - Produkte verderbliche Waren ( Essen )
 - Kundenspezifische oder maßgeschneiderte Produkte

 📦 Rücksendungen
 
Um ein Produkt zurückzugeben , müssen Sie die folgenden Schritte befolgen :
 1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@hola - peru . com unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes der Rücksendung
 2. Warten Sie auf unsere Versandanweisungen
 3. Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurück
 
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde , außer im Falle defekter oder falscher Produkte .

 ⚠️ Gesetzliche Garantie

 Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie der österreichischen Gesetzgebung . ( Garantie ) , die für neue Produkte 2 Jahre beträgt .
 
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten , haben Sie folgende Rechte :
 - Reparatur oder Austausch des Produkts
 - Preissenkung​
 - Beendigung des Vertrags ( Erstattung )

 Um die Garantie in Anspruch zu nehmen , müssen Sie uns den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung mitteilen . 

🔒 Datenschutz​

 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie , die auf unserer Website eingesehen werden kann .

 ⚖️ Geltendes Recht und Gerichtsstand
 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht . Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen gelten die Gerichtsstände von Graz , Österreich , unbeschadet aller Rechte, die Ihnen durch die Verbraucherschutzgesetze zustehen .

 📝 Änderungen
 
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern . Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen .

 📞 Kontakt

 Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben , können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren : 
- E-Mail : info@ hola - peru . com
 - Telefon : + 436702089797

Kontaktformular