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Contacto - HOLA PERU CON SABOR Y AMOR

¡Conecta con el auténtico sabor peruano en Austria y Alemania!

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📍 Dirección: Riesstraße 206, 8047 Graz, Austria
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🇦🇹 AUSTRIA - Envíos Nacionales

⏱️ Tiempo de entrega: 2-4 días hábiles
💰 Costo de envío: €6,95 tarifa plana
🎁 Envío GRATIS: En pedidos superiores a €50
🏪 Recogida en tienda: Sin costo en Graz (16:00-19:00) - CON PREVIA CITA - Llamar o WhatsApp
🌍 Cobertura: Todo el país - Viena, Salzburgo, Innsbruck, Linz, Graz y más

🇩🇪 ALEMANIA - Envíos Internacionales

⏱️ Tiempo de entrega: 3-5 días hábiles
💰 Costo de envío: €8,95 tarifa plana
🎁 Envío GRATIS: En pedidos superiores a €60
🌍 Cobertura: Berlín, Múnich, Hamburgo, Colonia, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Leipzig y todas las ciudades

📞 Formas de Contacto

Múltiples opciones para tu comodidad:

📧 Email: info@hola-peru.com (respuesta en 24h)
📱 WhatsApp: +43 670 208 9797 (respuesta rápida)
☎️ Teléfono: +43 670 208 9797
🌐 Idiomas: Español (nativo), Alemán (B1), Inglés (B1)

🕒 Horarios de Atención

📞 Atención telefónica/WhatsApp: Lunes a viernes 8:00-19:00
🏪 Recogida en tienda (Graz): Lunes a viernes 16:00-19:00 - CON PREVIA CITA
👨👩👧👦 Sábados: No atendemos (dedicado a la familia)

Nos tomamos los sábados para dedicar tiempo a nuestros niños y familia. ¡Gracias por tu comprensión! 💕

👩🍳 Asesoría Culinaria GRATUITA

¿No sabes cómo preparar un plato peruano? ¡Te ayudamos sin costo!

🍽️ Recetas tradicionales: Paso a paso con ingredientes exactos
🛒 Recomendaciones de productos: Qué comprar para cada plato
📦 Tips de conservación: Cómo mantener frescos los ingredientes andinos
🎉 Menús completos: Para ocasiones especiales y celebraciones
🔄 Sustitutos de ingredientes: Alternativas cuando algo no está disponible
📚 Técnicas de cocina: Secretos de la cocina peruana auténtica

🌟 ¿En qué podemos ayudarte?

🛍️ Consultas sobre productos: Ingredientes, origen, usos, conservación
📦 Información de envíos: Tiempos, costos, seguimiento para Austria y Alemania
👩🍳 Asesoramiento culinario: Recetas, técnicas, menús personalizados
🎯 Pedidos especiales: Productos específicos que no encuentras
📖 Recetas tradicionales: Ceviche, lomo saltado, ají de gallina y más
🏪 Visita a tienda: Coordinar recogida con cita previa por WhatsApp

💳 Métodos de Pago Aceptados

Pago seguro para Austria y Alemania:

💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
🏦 Transferencias bancarias
🔒 Todos los pagos son 100% seguros

🎯 ¿Por qué elegir HOLA PERU?

🇵🇪 Productos 100% auténticos importados directamente desde Perú
👩🍳 Asesoría culinaria gratuita con Norma, experta en cocina peruana
🚚 Envíos rápidos y seguros a Austria (2-4 días) y Alemania (3-5 días)
💝 Atención personalizada y familiar - te tratamos como familia
🌐 Atención en español, alemán e inglés (nivel B1)
📦 Embalaje especial para mantener la frescura de los productos
🎁 Envío gratis desde €50 (Austria) y €60 (Alemania)

¡Estamos aquí para llevarte el auténtico sabor peruano y ayudarte a cocinar como en casa! 🇵🇪

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