Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Preguntas Frecuentes ( FAQ ) Última actualización : 4 de mayo de 2025Willkommen im Fragenbereich HALLO FAQs PERU MIT GESCHMACK UND LIEBE .
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten ,
Bestellungen , Versand und mehr . 🛒 UM UNSER PRODUKTE Welche peruanischen Produkte bieten Sie an ? Wir bieten eine große Auswahl an authentischen peruanischen Produkten , einschließlich Zutaten
Essentials für die peruanische Küche ( wie gelbe Chili , Panca Chili , Rocoto ) , Getreide
Andenbewohner ( Quinoa , Kiwicha , Maca ) und verpackte Produkte ( Kekse , Snacks , Soßen
und typische Getränke ) . Werden die Produkte direkt aus Peru importiert ? Ja , alle unsere Produkte werden direkt aus Peru importiert , was garantiert
seine Authentizität und Qualität . Haben Sie Informationen zu Allergenen ? Ja , in der Beschreibung jedes Produktes finden Sie detaillierte Informationen über
mögliche Allergene . Wenn Sie weitere Informationen benötigen , zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren . Was ist das Verfallsdatum der Produkte ? Auf allen unseren Produkten ist das Verfallsdatum deutlich angegeben.
die Verpackung . Wir garantieren, dass alle Produkte mindestens 3 Monate
der Nutzungsdauer zum Zeitpunkt des Verkaufs . 📦 BESTELLUNGEN UND SENDUNGEN Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft ? Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 – 4 Werktage ab Auftragsbestätigung.
Zahlung für Sendungen innerhalb Österreichs . Wie hoch sind die Versandkosten ? Für den Versand innerhalb Österreichs berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,95 pro Bestellung .
unabhängig von Größe oder Gewicht des Pakets . Kann ich meine Bestellung im Geschäft abholen ? Ja , wir bieten eine kostenlose Abholoption an unserem physischen Standort in
Riesstraße 206 , 8047 Graz . Versenden Sie international ? Wir versenden derzeit nur innerhalb Österreichs . Wir arbeiten daran
Wir werden unsere Dienstleistungen künftig auf andere EU-Länder ausweiten . Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde , erhalten Sie eine E-Mail mit einer
Trackingnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können . 💰 ZAHLUNGEN Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie ? Wir akzeptieren Kredit- / Debitkartenzahlungen ( Visum , Mastercard , amerikanisch Äußern )
und Banküberweisung . Ist der Einkauf in Ihrem Online-Shop sicher ? Ja , unser Shop verwendet SSL- Verbindung, um alle Daten zu verschlüsseln und wir halten uns an
mit PCI DSS Sicherheitsstandards . Darüber hinaus arbeiten wir mit Gateways
sichere und zuverlässige Zahlungen . Wann wird meine Karte belastet ? Die Belastung Ihrer Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung . Wenn ich per Banküberweisung bezahle , wann wird meine Bestellung bearbeitet ? Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald wir die Zahlungsbestätigung erhalten haben .
Diese Methode kann den Versand Ihrer Bestellung um 1–3 Werktage verzögern .
Wichtig ist, dass Sie im Überweisungsträger Ihre Bestellnummer angeben . Stellen Sie Rechnungen für Einkäufe aus ? Ja , wir stellen für alle Einkäufe elektronische Rechnungen aus . Die Rechnung wird gesendet
automatisch an Ihre E-Mail, sobald die Bestellung und Zahlung bestätigt wurden .
